Refund policy

Widerrufsrecht

Du hast das Recht, deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen zu widerrufen. Wir bitten dich, uns vorab zu informieren, weshalb du deine Bestellung zurückschicken möchtest.

Hierfür kannst du unser Retourenportal nutzen. In dieses kannst du dich mit der Email-Adresse einloggen, mit welcher du deine Bestellung bei uns aufgegeben hast.

Oft können Rückfragen oder Unklarheiten schnell beseitigt werden, schreibe daher bitte auch in den Kommentar, weshalb du retournieren möchtest.

Die Frist beginnt ab dem Tag, an dem du oder ein von dir benannter Dritter die Ware erhalten hat. Zur Wahrung der Frist reicht es, wenn du die Mitteilung vor Ablauf der 14 Tage absendest.

Folgen des Widerrufs

Wenn du deine Bestellung widerrufst, erstatten wir dir alle Zahlungen, die wir von dir erhalten haben (ausgenommen Versandkosten), innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, an dem dein Widerruf bei uns eingegangen ist.
Die Rückzahlung erfolgt auf demselben Zahlungsweg, den du verwendet hast.

Du trägst die Kosten der Rücksendung der Ware.